Uma multa próxima de R$ 10 milhões foi aplicada pelo Procon de Cabo Frio à concessionária de energia Enel nesta quarta-feira (7). A penalidade tem como base as sucessivas interrupções no fornecimento de energia registradas em diversos bairros do município desde o início de 2025, tornando-se uma das maiores já impostas pelo órgão de defesa do consumidor.
Segundo o Procon, as falhas no serviço se agravaram nas últimas semanas, especialmente durante a alta temporada e o período de festas de fim de ano. Diante do cenário, uma equipe do órgão esteve na sede da concessionária, no bairro Jardim Excelsior, para formalizar a entrega do auto de infração.
Moradores do distrito-sede e de Tamoios relataram inúmeros transtornos provocados pelas quedas frequentes e pela demora no restabelecimento da energia. Além dos impactos na rotina diária, consumidores também apontaram prejuízos financeiros, como danos a eletrodomésticos causados por oscilações e picos de tensão na rede.
De acordo com a coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, a concessionária foi notificada diversas vezes ao longo do tempo, mas não apresentou soluções efetivas. “As questões técnicas não foram resolvidas e, no Réveillon, a situação piorou. Comerciantes, moradores, turistas, serviços públicos e até a Câmara de Vereadores foram atingidos. É um problema que afeta toda a cidade”, afirmou.
A coordenadora destacou ainda que a população pode reforçar a fiscalização registrando denúncias junto à Agência Nacional de Energia Elétrica, responsável por aplicar sanções e, em casos extremos, rever a concessão do serviço. Consumidores que se sentirem prejudicados também podem procurar o Procon Cabo Frio para registrar reclamações presenciais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na unidade do Braga, na rua Nicola Aslan, 292, ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark, bloco B, sala 4, em Unamar.